工作职责: 1、 技术支持。负责及时响应客户的技术问题,协调内外部资源,并给予持续跟进和解决; 2、 产品解决方案推广。针对客户类型及行业,做好相应的解决方案,并进行售前解决方案的推广; 3、 产品培训。负责实施客户技术人员产品培训和认证,提升客户技术水平; 4、 需求整理。负责了解和整理客户对产品的需求,反馈公司产品部门进行产品改进优化; 5、 项目支撑。负责分析客户项目需求,完成项目方案搭建,制定技术方案和招投标文件,预测项目实施过程中的技术问题,并提供项目技术支撑。岗位要求: 1、本科及以上学历,通信、电子、计算机等相关专业; 2、较强的学习能力,能够独立开展工作;较好的沟通、协调能力和分析判断能力;具有较强的自我管理能力和时间管理能力; 3、英语要求能够读写流利,可以和客户进行简单的谈话;有海外经验优先; 4、有较强的PPT制作能力和演讲能力; 5、接受并适应海外出差或者常驻。
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