工作内容：
1.处理顾客的咨询.售后等问题，主要处理日常客户投诉；
2.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3.针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
任职要求：
1.乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识，具备较强的抗压能力，有一定的控场能力；
2.接受超市轮班轮休工作制，10小时工作制；
3.一年以上相关工作经验，大专以上学历，如有相关经验可放宽学历要求；
4.男女不限，中文打字流利，熟悉基础办公软件，基础英语可交流。年龄必须在21-35周岁以内。
所需技能： 中英口语接听、外呼
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